Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données vaut pour l’entreprise KIT AND KRAFT, une société exploitée par la raison sociale individuelle Stéphanie Walter, basée à Rue de Seyon 7a, 2000 Neuchâtel en Suisse  contact@kitandkraft.ch

La protection des données est une question de confiance, et votre confiance nous tient à cœur. De même, nous cherchons à garantir la protection de vos données personnelles et leur traitement conforme à la législation et dans le respect de votre sphère privée.

La présente déclaration de protection des données englobe des informations aussi bien passées que futures. Si vous vous déclarez d’accord avec le traitement de vos données personnelles, ces opérations concerneront non seulement les informations que nous saisirons à l’avenir mais aussi celles déjà enregistrées chez nous.

Dans la présente déclaration, nous entendons par « traitement des données », toute opération se rapportant à la collecte, le stockage, la gestion, l’utilisation, la transmission, la divulgation et/ou la suppression de vos données personnelles.

Nos services sont prévus pour les personnes majeures. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs avant de nous envoyer vos données personnelles.

Dans quels buts collectons-nous vos données ?

Les données personnelles transmises à KIT AND KRAFT sont utilisées pour :

Permettre la maintenance, le développement et la gestion de la relation commerciale formalisée par l’achat de produits et/ou services de KIT AND KRAFT.
Prêter attention aux demandes d’informations et/ou consultations effectuées par nos clients.
Tenir nos clients informés, via courriers électroniques, de communications commerciales en relation avec les produits, services et nouveautés de KIT AND KRAFT dans le cas où le client s’abonne et/ou donne son consentement à recevoir la newsletter KIT AND KRAFT.
Pouvoir publier leur avis, commentaires, contenu, photos et données relatives à des comptes de réseaux sociaux sur le site web de KIT AND KRAFT.
Assurer les meilleures offres, services et contenu promotionnel en adéquation aux besoins de nos clients.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous êtes autorisé en tout temps à faire valoir vos droits à la protection des données. En particulier, vous êtes habilité à demander des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, à faire corriger ou compléter celles-ci, à vous opposer à leur traitement ou à exiger leur suppression.

Pour ce faire, vous pouvez en tout temps prendre contact à ce sujet avec notre service client à contact@kitandkraft.ch.

Quand recueillons-nous des données personnelles ?

Nous recueillons vos données personnelles chaque fois que nous avons un contact avec vous. En particulier, lors d’une visite de notre site web, d’un achat sur notre boutique en ligne, d’une souscription d’abonnement à notre newsletter, d’un sondage d’opinion ou d’un jeu concours organisé par KIT AND KRAFT, d’échanges avec notre service clientèle, de partage d’informations, d’avis, de commentaires ou de photos sur nos pages internet ou nos pages de réseaux sociaux.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous collectons d’une part, les données personnelles que vous nous mettez à disposition avec votre consentement à travers les échanges précités et d’autre part, les informations recueillies par nos outils d’analyses.

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des partenaires tiers à des fins d’utilisation de services techniques ou organisationnels dont nous avons besoin pour l’atteinte des buts précités ou pour d’autres aspects de notre activité commerciale. Nos partenaires tiers peuvent être :

Les réseaux sociaux et autres réseaux promotionnels (Facebook, Instagram)
La plateforme e-commerce du site web (Dr. Tech)
Les prestataires des services de Newsletter (Brevo)
Les plateformes de paiements (Stripe, Paypal)
Les outils d’analyses (Google analytics)
Ces prestataires de services sont tenus contractuellement de traiter les données personnelles exclusivement dans les limites du mandat qui leur est confié et selon nos instructions.

Au cas où nous le jugeons nécessaire afin de respecter les lois et règlements en vigueur, nous sommes aussi susceptibles de transmettre vos données personnelles à la demande de tribunaux ou sur ordre des autorités compétentes, ou encore en vertu d’autres obligations légales pour protéger et défendre nos droits ou nos biens patrimoniaux.

Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires ?

Nous utilisons sur nos sites Internet des cookies ou autres technologies similaires telles que les balises pixel (collectivement dénommés « cookies »). Ces derniers consistent en de petits fichiers qui sont enregistrés dans votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez l’une de nos pages Internet.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies servent à analyser les habitudes de consommation et ainsi proposer les meilleures offres possibles en adéquation aux besoins de nos clients. Nous recourons également aux cookies pour optimiser notre publicité. Ils nous permettent de vous proposer de la publicité et/ou des marchandises et services spécifiques propres à retenir plus particulièrement votre attention au vu de votre usage de notre site Internet.

Quelles données sont enregistrées dans les cookies ?

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies que nous utilisons. Ceux-ci ne peuvent être attribués à aucune personne donnée. Lors de l’activation d’un cookie, un numéro d’identification lui est attribué.

Comment pouvez-vous prévenir l’enregistrement de cookies ?

Conformément aux législations européenne RGPD en vigueur, notre site vous propose d’accepter ou de refuser les cookies utilisés sur notre site. Au cas où vous décidez de refuser nos cookies, il se peut que cela pénalise la visualisation de certaines informations de nos pages internet. Vous avez également la possibilité d’effacer des cookies enregistrés dans votre ordinateur ou votre appareil portable en utilisant la fonction de votre navigateur prévue à cet effet.

Commentaires et avis partagés

Si vous envoyez des idées créatives, avis, photos, commentaires, suggestions, propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou sur notre pages internet du site ou des réseaux sociaux, vous nous accordez le droit en tout temps et sans restriction d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus de maintenir la confidentialité des commentaires
de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni de répondre aux commentaires.
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Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité publiée sur le site au moment de la requête fait foi.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.